کدام روش فروش در آمازون بهتره FBM یا FBA
مقایسه کامل FBA و FBM در آمازون: کدام روش فروش بهتره؟
اگر قصد فروش در آمازون را دارید، انتخاب روش ارسال و پشتیبانی سفارش‌هابرای شما مهم خواهد بود .
FBA (Fulfilled by Amazon) یا ارسال آمازون
FBM (Fulfilled by Merchant) ارسال فروشنده
در این مقاله به بررسی کامل مزایا و معایب هر دو روش می‌پردازیم و توضیح می‌دهیم که چرا در اغلب موارد، استفاده از سرویس FBA گزینه‌ی بهتری برای رشد فروش شما خواهد بود.
🔹 FBM چیست؟
در مدل FBM، فروشنده مسئولیت کامل بسته‌بندی، ارسال و خدمات پس از فروش را بر عهده دارد. یعنی شما باید خودتان انبار داشته باشید یا از انبارهای شخصی یا ثالث استفاده کنید.
مزایای FBM:
کنترل کامل روی نحوه‌ی ارسال، بسته‌بندی و موجودی کالا
عدم پرداخت هزینه انبارداری آمازون برای کالاهای کندفروش یا بزرگ
امکان استفاده از بسته‌بندی شخصی و برندینگ اختصاصی
مناسب برای فروش هم‌زمان در چند پلتفرم (مثل وب‌سایت شخصی)
معایب FBM:
زمان‌بر بودن فرایند پردازش سفارشات
شانس کمتر برای برنده شدن Buy Box آمازون
عدم نمایش نشان Prime = کاهش اعتماد و فروش
ریسک دریافت نظرات منفی به دلیل تأخیر در ارسال
هزینه‌های پنهان مثل استخدام نیرو، خطاهای لجستیکی، خدمات مشتری
دشوار بودن مقیاس‌پذیری در زمان‌هایی مثل تعطیلات یا پرطرفدار شدن محصول
🔹 FBA چیست؟
در مدل FBA، فروشنده کالاها را به انبارهای آمازون ارسال می‌کند و از آن لحظه به بعد، آمازون مسئول بسته‌بندی، ارسال، بازگشت کالا و پشتیبانی مشتری خواهد بود. این محصولات با نشان Prime نمایش داده می‌شوند.
مزایای FBA:
دسترسی به مشتریان Prime که وفادارترین خریداران آمازون هستند
افزایش شانس کسب Buy Box
پشتیبانی کامل مشتریان توسط آمازون
ارسال سریع‌تر = رضایت بیشتر مشتریان
مقیاس‌پذیری بسیار آسان برای رشد برند و افزایش فروش
معایب FBA:
هزینه انبارداری برای کالاهای کم‌فروش یا حجیم
نداشتن کنترل کامل روی نوع بسته‌بندی و ارسال
الزام به رعایت استانداردهای سختگیرانه آمازون در بسته‌بندی و لیبلینگ
احتمال خطای گاه‌به‌گاه در انبارداری توسط آمازون
🔸 چرا FBA انتخاب بهتری است؟
✅ با استفاده از FBA، محصولات شما Prime می‌گیرند و احتمال خرید مشتریان چند برابر می‌شود.
✅ پشتیبانی مشتریان و مدیریت مرجوعی‌ها توسط آمازون انجام می‌شود، که بار زیادی از دوش شما برمی‌دارد.
✅ می‌توانید زمان خود را صرف توسعه کسب‌وکار، تبلیغات و افزایش فروش کنید، نه بسته‌بندی دستی سفارشات.
🔸 اگر انبار شخصی دارید، چرا باز هم FBA بهتر است؟
🎯 نتیجه‌گیری:
اگر می‌خواهید برند بسازید، فروش خود را افزایش دهید، و سریع‌تر رشد کنید، روش FBA برای شما مناسب‌تر است. تنها در شرایط خاص (مثل فروش کالاهای خاص، حجیم، یا شخصی‌سازی‌شده) می‌توان FBM را به‌عنوان گزینه جایگزین در نظر گرفت.
یک پاسخ