شرکت‌کنندگان در این رویداد، در کارگاه‌های تعاملی شرکت کردند که شامل موضوعات زیر بود:

• ثبت محصول، تبلیغات و ساخت برند

• حمل‌ونقل و مدیریت سفارشات

• استفاده از ابزارهای جدید آمازون برای جذب مشتریان بیشتر

کارشناسان داخلی و بین‌المللی، آخرین راهکارهای آمازون را برای رشد کسب‌وکار و افزایش فروش آموزش دادند.

سخنرانان ویژه و فناوری‌های نوین

داگ هرینگتون، مدیرعامل فروشگاه‌های جهانی آمازون، در پیامی ویدیویی بر تعهد این شرکت به حمایت از کسب‌وکارهای کوچک تأکید کرد. وی گفت بیش از ۶۰٪ محصولات فروخته‌شده در آمازون متعلق به فروشندگان مستقل است و این شرکت به‌صورت مداوم در زیرساخت‌های لجستیکی و برنامه‌های حمایتی سرمایه‌گذاری می‌کند.

ووسی تمبکویو، استراتژیست مشهور کسب‌وکار، نیز در سخنرانی خود با عنوان «مشتری امروز و فردا» به تحلیل رفتار مصرف‌کنندگان و راهکارهای پیشرو بودن در بازار پرداخت.

یکی از جذاب‌ترین بخش‌های این رویداد، جلسه «تمرکز بر مشتری با هوش مصنوعی» بود که نشان داد چگونه فناوری‌های نوظهور، تعامل با مشتری را متحول می‌کنند.

حمایت آمازون از فروشندگان آفریقای جنوبی

سوزل آبه، رئیس بخش مارکت‌پلیس آمازون در آفریقای جنوبی، گفت:
«استقبال چشمگیر از این اجلاس نشان‌دهنده اشتیاق کارآفرینان آفریقای جنوبی برای رشد در تجارت الکترونیک است. ما نه‌تنها یک پلتفرم فروش، بلکه ابزارها، دانش و پشتیبانی لازم برای موفقیت را ارائه می‌دهیم. این تنها آغاز سرمایه‌گذاری ما در این منطقه است.»

نظرات فروشندگان شرکت‌کننده

نادیا مایکلز، بنیان‌گذار برند Yearn Skin، گفت:
«شرکت در این اجلاس هم به‌عنوان فروشنده و هم سخنران، تجربه‌ای ارزشمند بود. آمازون پلتفرمی قدرتمند است که اگر به‌درستی از آن استفاده شود، می‌تواند رشد بلندمدت کسب‌وکارها را تضمین کند.»

دنور فارائو، مدیر فروش ErgonomicsDirect، نیز افزود:
«تجربه من در این اجلاس فوق‌العاده بود. مشتری‌مداری اولویت اصلی آمازون است و فضایی پرانرژی و مشارکتی ایجاد کرده که به رشد و نوآوری کمک می‌کند.»

این رویداد ترکیبی منحصربه‌فرد از آموزش، الهام‌بخشی و شبکه‌سازی بود و نشان داد که آمازون به‌صورت جدی از توسعه اکوسیستم تجارت الکترونیک در آفریقای جنوبی حمایت می‌کند.